นโยบายความเป็นส่วนตัว asia88 การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกทุกคน

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

asia88 เก็บข้อมูลจากสมาชิกเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง

• ข้อมูลสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล
• ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารแสดงตัวตนที่ร้องขอ
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร: ชื่อธนาคาร เลขบัญชี PromptPay หรือบัญชี TrueMoney Wallet ที่ใช้ฝาก-ถอน
• การสื่อสาร: ข้อความที่ส่งหาทีมซัปพอร์ตผ่านแชทหรือช่องทางอื่น

ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: ชนิดอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลเครือข่าย: หมายเลข IP ประเทศ และช่วงเวลาการเชื่อมต่อ
• พฤติกรรมการใช้งาน: เกมที่เล่น เวลาที่ใช้ การเดิมพัน และหน้าที่เยี่ยมชม
• ข้อมูลการทำรายการ: ประวัติการฝาก-ถอน ยอดเงินคงเหลือ และสถานะบัญชี

ข้อมูลจากคุกกี้

รายละเอียดอยู่ในหัวข้อ "คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม" ด้านล่าง

2วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ทุกครั้งที่เราใช้ข้อมูลของคุณ จะมีเหตุผลที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ตารางด้านล่างสรุปวัตถุประสงค์หลัก

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณนอกเหนือจากวัตถุประสงค์เหล่านี้ หรือนอกเหนือจากที่ได้รับความยินยอมจากคุณโดยตรง หากเราต้องการใช้ข้อมูลในลักษณะใหม่ที่ยังไม่ระบุในนโยบายนี้ เราจะแจ้งและขอความยินยอมก่อนเสมอ

3การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

โดยหลักการแล้ว asia88 ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลภายนอก แต่มีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนเพื่อให้บริการได้อย่างสมบูรณ์ ได้แก่

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร ผู้ให้บริการ PromptPay และ TrueMoney Wallet ที่จำเป็นสำหรับการดำเนินรายการฝาก-ถอนเงิน ข้อมูลที่แบ่งปันจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการทำรายการนั้นๆ
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมที่ให้บริการบน asia88 อาจได้รับข้อมูล Session และรหัสผู้เล่น (ไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัว) เพื่อให้เกมทำงานได้ถูกต้อง
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ การรักษาความปลอดภัย และการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งทุกรายลงนามข้อตกลงรักษาความลับกับเรา
• หน่วยงานกฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ในกรณีสอบสวนการทุจริตหรือการฟอกเงิน

4มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

เราลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี ระดับการปกป้องข้อมูลของคุณเท่ากันทั้งหมด

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ asia88 ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• การยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชี
• ระบบตรวจจับความผิดปกติ: AI ตรวจสอบรูปแบบการเข้าถึงแบบเรียลไทม์ และแจ้งเตือนทันทีเมื่อพบกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การเก็บรหัสผ่านแบบ Hashed: รหัสผ่านของคุณไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ แม้แต่ทีมงาน asia88 ก็ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านของคุณได้
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมความปลอดภัยดำเนินการ Penetration Testing และตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองเข้ารหัสและเก็บในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

asia88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้การใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชันราบรื่นและปลอดภัย รวมถึงช่วยให้เราปรับปรุงบริการได้ตรงกับความต้องการของสมาชิก

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้ระบบล็อกอิน การทำรายการ และฟีเจอร์หลักทำงานได้ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลว่าคุณใช้งานส่วนไหนบ้าง เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา เกมโปรด และการตั้งค่าอื่นๆ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้บางฟีเจอร์ไม่ทำงานอย่างสมบูรณ์

6สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์หลายอย่างที่ asia88 ยินดีสนับสนุนและอำนวยความสะดวกให้คุณใช้ได้จริง

• สิทธิ์เข้าถึง: คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์แก้ไข: หากข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขได้ทันที
• สิทธิ์ขอลบ: คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัว ยกเว้นข้อมูลที่เราจำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย
• สิทธิ์คัดค้านการตลาด: คุณสามารถยกเลิกรับข่าวสารและโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชี
• สิทธิ์รับสำเนา: คุณสามารถขอรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อทีมงานซัปพอร์ตของ asia88 ได้โดยตรง เราจะดำเนินการให้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งาน
• ข้อมูลการทำรายการ: เก็บอย่างน้อย 5 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและกฎหมาย
• ข้อมูล KYC: เก็บตามที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
• ประวัติการสื่อสาร: เก็บ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพการให้บริการ
• บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลส่วนตัวพื้นฐานที่ไม่จำเป็นจะถูกลบภายใน 90 วันหลังปิดบัญชี

8การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว คุณสามารถติดต่อทีมงาน asia88 ได้ผ่านช่องทางซัปพอร์ตที่มีให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานของเราพูดภาษาไทยและพร้อมตอบทุกคำถามด้วยความยินดี

เราตั้งใจตอบกลับคำร้องเรียนหรือคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 7 วันทำการ และดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วัน หากเรื่องนั้นต้องใช้เวลามากกว่านั้น เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงความคืบหน้าระหว่างทาง